Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita este site ou entra em contato, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é Caique Bispo dos Santos — CBSoftware, inscrito no CNPJ sob o nº 39.151.817/0001-04, com sede em Curitiba, PR.

Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive como encarregado (DPO), o contato é contato@cbsoftware.tech.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, empresa (opcional) e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp: se você clicar no botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp, e recebemos seu número e as mensagens que você enviar por lá.
• Dados técnicos de acesso: como em qualquer site, o servidor registra endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador, para segurança e diagnóstico de falhas.

Não pedimos dados sensíveis, não usamos ferramentas de rastreamento de anúncios e não montamos perfil de comportamento de quem visita o site.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e, se você quiser, preparar um diagnóstico ou uma proposta. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Manter o site seguro e funcionando, inclusive bloquear envio automático de spam pelo formulário. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não enviamos newsletter nem propaganda para quem só entrou em contato, e não vendemos dados para ninguém.

4. Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para o site funcionar:

• Provedores de hospedagem e de envio de e-mail, que guardam e entregam as mensagens do formulário.
• Google Fonts, que fornece as fontes do site. Ao carregar a página, seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP.
• WhatsApp (Meta), apenas se você escolher conversar por lá.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

As mensagens do formulário não ficam gravadas em banco de dados no site: elas são enviadas por e-mail para a nossa equipe. Guardamos essas mensagens pelo tempo necessário para o atendimento e, se o contato virar contrato, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil. Os registros técnicos de acesso são mantidos por até 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

6. Cookies

O site usa apenas cookies técnicos, necessários para funcionar: um de sessão e um de proteção do formulário contra envios falsificados (CSRF). Eles não identificam você para fins de publicidade e expiram ao fim da navegação ou em poucas horas. Não usamos cookies de análise nem de anúncios.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@cbsoftware.tech. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), proteção contra envio automatizado e limite de tentativas no formulário. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.

9. Mudanças nesta política

Se mudarmos a forma como tratamos dados, por exemplo ao adicionar uma ferramenta nova ao site, esta página será atualizada e a data no topo, alterada.